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한국 디자인학회 전국 대학생 논문대회에 나갔던. 내 논문의 초록.
논문의 제목은.
온/오프라인의
통합적 광고 마케팅에 대한
효율적 방법론 연구
The research on effective methodology
about unified advertisement marketing in online and offline
(지금 읽어보니. 어설프다. 매우.)
논문 발표는 프리젠테이션 형식으로 이루어 졌고,
나는 논문 발표가 끝나고 마지막으로 이런 말을 했었다.
"디자이너는 시각적인 표현에만 그치면 안된다.
자신이 전달해야 할 메시지가
어떠한 의도와 방법으로
대중에게 전달 되는지 그 흐름을 이해해야 합니다.
이러한 통합 광고 마케팅에 대한 연구는
비쥬얼 커뮤니케이션을 시도해야 하는
디자이너에게 무엇보다도 꼭 필요한 것이라 생각합니다."
산업혁명은 대량생산을 가능하게 했다. 이 많은 생산품을 팔기 위해 광고가 등장하고 매체의 발전은 이 광고의 형태를 다양하게 만들었다. 신문, 라디오, TV는 매스 커뮤니케이션 시대의 광고 매체로 이용되었고, 인터넷이라는 새로운 미디어는 분중커뮤니케이션의 매체로 이용되기에 이르렀다. 수요가 Model, Options, Types, Sizes, Colors, Customization에 따라 변해가면서 시장은 쪼개지고 분중화된다. 이러한 이유로 기업의 커뮤니케이션도 더 이상 매스미디어를 이용한 일방적인 메시지 전달이 아닌 소규모적인 수요에 맞추어져서 다양성을 가져야 하는 것이다.
소규모적인 수요에 가장 적합한 매체는 디지털 기술로 보급된 인터넷이다. 손쉽게 다수의 사용자에게 기업을 홍보할 수 있는 수단이 되어 주는 인터넷은 기업 광고에 새로운 방향을 제시하였다. 초기 진입장벽이 낮았던 온라인 시장에서는 다양한 커뮤니케이션 방법론이 시도되었지만 온라인 광고는 대중매체 광고에 비해 미미한 효과를 거두고 있었음에도 그보다 엄청난 효과를 지니고 있는 것처럼 인식되었다. 온라인으로만 기울어진 마케팅 전략은 오프라인의 손실을 감당하지 못해 광고의 실패로 이어졌다. 또한 통합광고들이 존재 하였으나 매체들 간의 다양한 커뮤니케이션 시도가 있었지만 매체를 확장하되 커뮤니케이션 메시지의 단일화는 성공하지 못했다.
본 논문은 IMC(Integrated Marketing Communication)의 이론적 탐구와 사례분석을 바탕으로 효율적 방법론을 연구한다. 제 2장의 문헌적 탐구를 시작으로 제 3장에서는 ㈜롯데 칠성 % 부족할 때“의 사례조사를 통해 온/오프라인 통합 광고 마케팅의 현재 상황과 그 효과를 알아본다. 제 4장에서는 문헌적 연구와 사례연구를 바탕으로 한 효율적 IMC모형을 제시한다. 한국 시장에 적합한 IMC모형으로 브랜드 선호도와 만족도를 기준으로 소비자를 5단계로 나누었고 그 기대흐름을 측정하여 효율적인 매체 전략 Action List를 설계해 보았다. 모형그룹에 객관적 논증을 위해 F.G.I. (Focus Group Interview)와 Survey, 다음커뮤니케이션과 대홍기획의 자체 브랜드 설문조사 내용을 이용하였다. FGI는 전문가 5명으로 하였고 구술 인터뷰는 브랜드 접촉 경험이 있는 여대생 20명으로 제한하였다.
효과적인 광고 마케팅을 이루려면 기업의 온라인/오프라인 마케팅 전략을 병행하여 기업의 메시지를 가장 효과적으로 보여줄 수 있는 컨텐츠, 비주얼 커뮤니케이션이 함께 이루어져야 한다. 사용자의 욕구와 각 매체의 장단점을 적극 보완할 수 있는 효율적인 IMC는 기업광고의 최대 효과를 이끌어 낼 것이다.
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