UCC Attention을 받는 테크닉 - 3/3[온라인광고/블로그/오버추어/키워드]

● 전파, 감염되도록 하라.

구글의 지메일을 소재로 한 UCC 동영상 이벤트를 보면 사용자의 참여를 이끌어낸 UCC 마케팅의 진수를 엿볼 수 있다.

2007년 8월에 진행했던 지메일의 릴레이 이벤트는 사용자들이 G메일의 아이콘이 담긴 PDF를 인쇄해서 동영상을 제작해 유투브에 올리는 방식으로 진행되었다. 구글 본사의 지메일 팀에서 시작된 동영상은 화면의 왼쪽에서 오른쪽으로 지메일 아이콘을 전달하는 방식으로 전개된다.

사용자들이 제작한 동영상 역시 왼쪽에 나타난 아이콘을 받아서 오른쪽으로 전달하는 방식으로 구성한다. 이렇게 해서 전 세계 사용자들이 참여해서 다양한 아이디어로 UCC를 만들었다.

이렇게 만들어진 동영상이 1000여개가 넘는다. 이 동영상 중에 몇개를 선택해서 훌륭한 지메일 광고를 만들었다.

전 세계의 지메일 사용자들은 이 동영상 이벤트에 참여해 자신이 만든 동영상 UCC가 구글의 이벤트 페이지에 등록되기 위해 열성적으로 동영상을 만들었다. 이렇게 만들어진 동영상을 보면 국적, 인종, 성별을 초월해 다양한 곳에서 지메일을 사용하는 사용자들의 모습을 짐작할 수 있다.

이 동영상 제작에 참여한 세계의 지메일 사용자들은 구글의 서비스에 더욱더 충성심을 가지게 되었을 것이며, 이 동영상을 본 일반 사용자들은 지메일을 사용하는 다양한 사람들의 애정을 보며 지메일의 브랜드가 사용자 친화적이라는 것을 각인했을 것이다.

지메일의 UCC 광고 CF는 이렇게 사용자들이 직접 참여해서 만들었다. 수 천만원에서 수억원의 비용이 들어가는 광고 CF와 달리 전혀 돈 들이지 않고 광고의 제작 단계부터 사용자들의 참여와 관심을 불러 일으킨 것이다.

2개월간 이 광고를 본 사용자는 500만명이며 이 숫자는 지속적으로 늘어가고 있다. 물론 이 광고를 게재하는데 들어가는 매체 집행비도 무료이다. 게다가 사용자들은 이 광고에 1000여개가 넘는 댓글을 달면서 호평을 하고 있다.

만일 이러한 광고 효과를 기대하고 매스미디어 광고를 집행한다면 얼마의 예산을 확보해야 할까?

UCC 마케팅은 콘텐츠를 생산하고 소비하는 프로세스에 대한 관심 외에 이것이 어떻게 유통되도록 하느냐에 신경써야 한다.

생산된 UCC에 사람들이 열광하며 UCC의 확대 재생산에 보다 맣은 사용자들이 참여하도록 유인해야 하며, 이렇게 만들어진 UCC가 다양한 플랫폼을 통해서 유통이 되며 선순환 고리를 만들어갈 수 있도록 구성을 해줘야 한다.

그렇게 하기 위해서 가장 필요한 것은 UCC의 흥미와 재미이다. UCC에 열광하고 전파함을 넘어서 직접 UCC 생산에 참여를 유도할만큼 중독성을 주어야 한다.

그래서, UCC 마케팅을 큰 규모로 하려면 TV CF를 만드는 것처럼 스토리텔링을 할 수 있는 콘텐츠 전문 기획자를 통해서 UCC의 컨셉을 설정해서 마케팅 전략을 수립하는 것을 추천한다.

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