멀티태스킹의 달인이 되는 법
/By Dwight Clarke/


오늘날의 근로자는 그 어느 때 보다 과중한 스트레스에 시달리고 있다. 최근 Harris Interactive의 여론 조사에 따르면 25세에서 39세의 근로자 중 1/3이 업무에 대해 과중한 중압감을 느낀다고 대답했다.

왜 이런 현상이 생긴 것일까? 지난 10년간 기업은 인원을 줄이고 업무를 기계화했고, 남아 있는 사람들의 일이 과중해지면서 멀티태스킹은 필수적인 업무능력이 되었다. 따라서 멀티태스킹을 어떻게 효과적으로 할 것인가를 배우면, 업무 스트레스를 줄이고 생산성을 향상시키고, 업무를 다시 즐길 수 있는 계기가 될 것이다.


멀티태스킹 성공의 열쇠

멀티태스킹은 뇌를 훈련시켜 에너지를 효율적인 방법으로 사용하여, 업무를 더 짧은 시간에 마무리하게 해준다. 사실 멀티태스킹을 배우는 목적 중 한 가지는 보다 빨리 업무를 처리하기 위해 속도를 늦추는 것이다. 다음의 정신적인 업무처리 속도를 늦추는 몇 가지 기술을 통해 당신은 멀티태스킹의 방법을 익히고 마스터할 수 있을 것이다.


1) 멀티태스킹의 방법을 연습해라.

몇 가지 일상적인 일을 멀티태스킹 하는 것을 숙달한 후 좀더 어려운 일에 도전하면서, 일상적인 일의 수를 늘려간다. 업무량을 차근차근 높이지 않은 상태에서 새로운 역할이나 책임으로 뛰어들면, 스트레스를 받아서 멀티태스킹을 효과적으로 수행할 수 없다. 따라서 원하는 생산성 수준까지 업무를 끌어올릴 수 있도록 자신의 몸과 마음을 적응시켜야 한다.


2) 언제 한 가지 업무에 집중해야 하는지 알아라

정신 집중해야 하는 여러 가지의 일들을 처리해야 할 때가 있지만, 뇌는 원래 한 번에 한 가지 정보만 처리할 수 있다. 따라서 정신 집중을 요하는 업무를 할 때에는 멀티태스킹을 하지 않는 것이 좋다. 긴급하거나 복잡한 업무를 마무리하고, 다른 일상적인 업무를 처리한다.



3) 도움이 되는 도구를 이용해라.

가격, 키보드 단축키처럼 자주 참조하는 항목의 리스트가 있으면 빨리 참조할 수 있게 전화나 컴퓨터 가까이에 비치해 둔다. 이렇게 하면 다른 사람들이 자신의 빠른 정보 처리 능력에 놀랄 뿐 아니라 일상적인 정보를 찾기 위한 에너지도 절약할 수 있다.



4) 마음을 쉬게 한다.

인간의 뇌는 다른 부분보다 많은 에너지를 사용하므로 지속적인 재충전을 필요로 한다. 따라서 두 세 시간 마다 멀티태스킹을 멈추고 15-20분 동안은 한 가지 일만 하라. 그러면 당신은 재충전되어 다시 더 많은 일들을 처리할 수 있을 것이고, 실수도 더 적게 할 수 있다.



5) 뇌에 휴식을 준다.

점심시간이나 휴식 시간에 산보를 하거나 명상에 잠겨보라. 머리를 맑게 하고, 뇌가 쉴 수 있도록 해라. 너무 바빠서 여유가 없다면 물을 먹으러 가거나 화장실을 가는 중에 마음을 비워라. 자신의 마음에 하루 중 얼마 간의 완전한 휴식을 주어라.



적은 스트레스로 많이 일한다.


멀티태스킹은 이제 일상의 한 부분이다. 성공하고 싶다면 멀티태스킹 기술을 배워서 불필요한 스트레스를 받지 않도록 해야 한다. 당신의 정신적인 기능을 최상의 수준으로 유지하기 위한 방법을 배우는 것이 멀티태스킹 성공의 열쇠다.