1.3 쓸만한 사이트란

쓸만한 사이트란:

 # 사용자의 목적, 즉 정보 등을 찾는다든가 책 등을 얻는 것을 이룰 수 있도
    록 해 주는 것

 # 그 목적을 쉽게 이룰 수 있도록 해 주는 것

 # 그 목적을 빨리 이룰 수 있도록 해 주는 것

 # 그 목적을 즐겁게 이룰 수 있도록 해 주는 것이라고 할 수 있다.

한편 어떤 사이트가 다음과 같으면 쓸만하다고 할 수 있을 것이다:

 # 그 내용이 좋고 관련성이 있는 것

 # 그 내용을 찾기가 수월한 것

 # 그 내용을 빨리 찾을 수 있는 것

 # 그 페이지가 보기 좋고 깔끔하게 디자인되어 있는 것

 1.3.1. 결정적인 것은 내용(content)이다

 좋은 사이트란 그 제목에 상관없이 그 사용자에게 유용하고 유익한 산출물 내지 정보를 제공하는 것이다. 다시 말해 어떤 정보 또는 내용을 어떤 값에 주는가 혹은 줄 수 없는가를 명확하게 하는 것이다. 더 나아가 제공할 수 있는 범위에 대해서도 분명하게 하는 것이다.

 1.3.2. 정보접근성의 용이

 찾아가기가 잘 되어 있는 것, 정밀한 위치 알림이, 보조 찾아가기, 간결한 연결 링크 및 체계적인 구조 모두가 다양한 사용자로 하여금 쉽게 정보에 접근할 수 있게 해 준다.

 많은 사용자들은 아직 미숙하다는 점을 염두에 둔다면, 여러 명확한 설명 보조 도움이를 두는 것도 필요하게 된다. 예를 들어, 미숙한 사용자는 드롭 다운 메뉴(어떤 제목을 클릭하면 마치 감겨있던 두루말이가 아래로 펼쳐지듯 펼쳐지면서 부수 제목들이 드러나는 메뉴 표시)를 어떻게 사용하는지를 잘 모를 수 있으므로 이에 대한 도움이를 붙여 주는 식이다. 많은 사람들이 가능한 한 쉽게 사용할 수 있게 해야 한다는 것을 항상 명심해야 한다.

 1.3.3. 신속한 정보접근성

 대다수의 사용자는 재빨리 정보원에 접근하려 한다. 이 신속성은 다음 2가지 측면에서 살펴 볼 수 있다.

 이미지 게재의 적정성

 신속성이 보장되려면 우선 각 페이지의 이미지(그림 등) 게재를 적절히 분산시킬 필요가 있다. 이미지 등은 뜨는 시간을 지연시키기 때문이다. 너무 긴 기사는 적당히 쪼개고, 중요한 내용은 페이지의 상단에 배치하여 빨리 뜰 수 있도록 하는 것도 한 요령이다.

 내용에 대한 접근 속도

 이른 바 3 클릭 법칙이 적용되는 것으로 -  중요한 내용은 홈 페이지에서 3 클릭 이상 떨어진 곳에 있어서는 안 된다는 것이다. 어떤 표준에 따르면 심지어 2 클릭 이상 떨어저서는 안 된다고 한다.

 다른 적절한 방법은 사용자들의 특성을 고려하여 가장 흥미를 가질만한 내용에 링크를 걸어 두어 홈페이지에서 바로 갈 수 있도록 하는 것이다. 

 1.3.4 깔끔하게 디자인한 페이지
 
 페이지가 깔끔하게 디자인되어 있으면 우선 보기도 좋고 읽기도 쉽다. 뒷 배경에 타일을 붙여 놓은 듯한 사이트를 보게 되는데, 이런 사이트는 주의 산만하고 혼란스러운 느낌을 주어 그 가독성을 떨어뜨린다. 좋은 디자인을 하는 것이 무슨 특별한 기술을 요하는 것은 아니고 단지 원칙만을 지키면 된다.

 1.3.5 다운로드 정보 표시

 대개의 유료 사이트는 정보원에 대한 접근 또는 정보 퍼가기가 제한되어 있는데 이 때는 다운로드 정보도 함께 게시되어 있어야 한다. 킬로바이트단위로 파일의 크기를 표시하고 56K 모뎀, DSL, 캐블 등 가입자별로 그 다운로드 소요 예정시간을 알려주는 것이 필요하다.

 1.3.6 사용 편의성 문제

 대용량의 상업성 사이트라면 전면적인 사용 편의성 측정 조사가 이루어져도 관계없겠지만, 조그마한 사이트들은 그럴만한 여유가 없다.

 하지만 사용상의 문제점을 알아내는데 달리 방법이 없는 것은 아니다. 몇몇 (정직한) 친구를 시켜 여러분의 사이트에 접속하게 해 보는 방법으로도 훌륭하고 놀랍게 어떤 문제점을 찾아낼 수 있다.

 즉, 접속 중의 어떤 단계에서 개입하여 설명할 필요성을 절실히 느낀다면 
사용상의 문제점이 있는 것이고 그때가 바로 사용상의 문제를 발견한 때가 된다.

 일반적으로 흔한 사용상 문제가 있는 경우

 # 사이트의 목적이 명확하게 표시되지 않은 경우

 # 자바 에플릿(Java applets), 거대한 이미지, 배너 광고 또는 그림 요소는
    뜨는 시간을 지연시키는데; 이 시간이 10초를 넘으면 곤란하다. 사용자
    의 평균 대기 시간을 넘기 때문이다.  

 # 특별한 소프트웨어가 필요한 사이트의 경우이다. 실제로 여러분은 어떠
    한 사이트를 보기만 하는 경우에도 브라우저를 바꾸거나 특별한 소프트
    를 설치한 경험이 있을 것이다.

 # 찾아가기 표시가 아주 졸열하게 되어 있거나 너무 간략한 경우, 또는 그
    반대로 너무 많은 경우, 드물지 않게는 아예 없는 경우

 # 디자인이 잘 못 되어 가독성이 많이 떨어지는 경우

 # 디자인이 잘 못 되어 불안감을 주는 경우나 일관성이 없는 경우이다. 사실
    이런 경우는 대개 디자이너가 자신의 기술을 과신하는 데서 생긴다.

 # 주제와 상관없는 내용 - 예를 들어 영업용 사이트인데 이사회 임원들의 
    약력과 사진으로 가득 채우고 있다면, 임원들은 즐거울지 몰라도 방문객
    들은 지루함을 느끼게 된다!

 # 디자인이 복잡하거나 지나치게 독창성을 강조하는 경우에는 그 사용자에
    게 그 사용 방법을 배울 것을 강요하게 된다.

 # 장애자가 접근할 수 있는 보조 장치가 되어 있지 않아 접근 불가능한 경우
    이다.

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