072갈등과협상.ppt

1.갈등의 개념 (1)개념 (2)협동.경쟁과 갈등 2.갈등의 과정과 해결모형 (1)갈등의 과정 (2)원인과 해결모형 (3)집단갈등의 결과 3.갈등의 관리 (1)관리방향 (2)관리전략 4.협상 (1)개념 (2)유형 (3)요소 (4) 절차 나이아가라 증후군 -어떤 준비나 별 생각도 없이 수동적으로 살아가는 성향. *사람들은 어떤 구체적인 목적이나 방향을 설정하지 않은 채 그냥 살아 간다. 여러 사건, 두려움과 어려움, 도전해야 할 것들과 만나지만 어떻게 해야 할 지 결정도 못하고 흐름에 편승해 흘러 간다. *어느 날 갑자기 물줄기가 요동을 치고 겉잡을 수 없어 놀라 깨어 난다. 그러나, 바로 몇 미터 앞에 나이아가라 폭포가 있음을 발견 하지만 배를 돌릴 노조차 갖고 있지 않다. (1) 개념 -개인이나 집단의 행위가 타인에 의해 좌절되거나 차단되는 상황 -조직 내 다른 집단이 자기 집단의 목표달성에 방해가 된다고 지각하는 과정 -선행조건 *의사소통: 어의 상이, 특수용어(jargon), 오해, 불충분한 정보교환 , 잡음 등 *조직구조: 규모, 과업 전문화 정도, 목표적합성, 리더십, 보상시스템, 집단간 의존성 *개인적 변수:가치관, 성격적 특성, 태도와 행동 스타일 -인지와 개인화 *지각된 갈등(perceived conflict): 추구하는 목표나 수행방법의 불일치 *느낀 갈등(felt conflict): 두려움, 긴장, 좌절, 적대에 의한 갈등(정서적 갈등) -갈등관리 방식은 조직의 상황에 따라 달리 적용 *갈등이 과다하여 파괴적일 경우는 갈등의 해소 또는 축소 *갈등이 과소하여 비생산적일 경우는 갈등의 자극 또는 조장 태그 : / 정서적 갈등 / 갈등관리 / 지각된 갈등

자기실현을위한욕구와고통.hwp

들어가는 말 자아(자기)실현 자아실현이란? 조화를 위해 예정된 자아 자아(자기)실현 나가는 말 자기실현의 악과 고통-욕구, 욕구좌절, 그리고 갈등 I. 들어가는 말 필자가 미국에서 공부를 할 때, 한 교수가 소말리아에 굶주림의 상태로 있는 아이들의 사진 한 장을 가지고 대화를 하게 되었다. 교수 : “이 아이들이 어떻게 보이십니까?” 필자 : “그들은 불행해 보이고 고통스러워 보입니다.” 교수 : “당신이 저 아이들이 불행한 지 고통스러운지 어떻게 압니까?” 필자 : “저런 빈약한 의식주의 상태에서 행복할 수 있을까요?” 교수 : “다른 이의 행복의 척도가 당신과 항상 동일하지는 않습니다. 저 아이들이 우리의 눈으로 볼 때, 고통 속에 있는 것처럼 보일 수도 있지만, 저러한 상황에서도 행복을 느끼고 있을지는 알 수 없습니다.” 그 교수로부터 저러한 대답을 들었을 때, 필자는 그 교수가 아주 무정하고 냉혈적인 사람처럼 보이지 않을 수가 없었다. 그러나 ‘악과 고통’에 대한 소논문을 작성하기 위해 네 시간 이상을 컴퓨터 앞에서 단지 주제와 서론을 어떻게 이끌어 나가야 숙고하는 이러한 필자의 고통이 다른 이에게도 동일할까라는 의문이 문득 들면서 위의 대화가 떠올랐다. 동일한 사건이 어떤 이에게는 잠시 동안의 고통을 부를 수 있지만, 다른 어떤 이에게는 자살이라는 마무리까지 낳을 수도 있다. 더 쉬운 예를 들자면, 정상인에게 계단이란 별 것 아니지만, 다리에 장애가 있는 사람에게는 그 계단이 어려움이고 극복해야할 고통일 수 있는 것이다. 고통이란 말의 개념은 고통을 주는 일이나 사건 등과 같은 객관적 사상과는 다르다. 죽음이라든가 이별이라든가 배고픔이나 구타 등은 고통을 주는 원인이요 동기이기는 하지만 고통 자체와는 구별되어야 한다. 고통은 반드시 여기에 주관적 체험이 따라야만 한다. 아무리 나쁜 것, 불행한 것이라 하더라도 이를 아프게 느끼는 주체의 체험이 없으면 고통이 되지 못한다. 단순히 수동적으로 불행이나 악을 수용한다는 의미만이 아니라 능동적으로 어떤 감정을 느끼면서 당한다는 것을 의미한다. 이 점에서 고통은 아픔을 느낌이라는 주체적 능동적 개념을 함께 포함이고 있다. 고통을 일으킬 가능성을 지닌 사건은 객관적이지만, 고통 느끼는 정도는 한 주체(主體)의 주관적인 부분일 것이다. 주체가 당하는 고통의 심도(深度)문제를 떠나 분명한 것은 고통이라는 것이 존재한다는 것이다. 행복과는 전혀 반대로, 고통은 인간에게 많은 질문들을 던지게 만든다. 우리 인류는 고통의 원인을 알아냄으로써 행복을 추구하려 해왔다. 하지만 여전히 고통에 대한 의문은 더 많은 의문만을 불러일으켜 왔다. 조금이나마 인류는 더 많은 행복을 만들고 정의를 추구하기 위해 권선징악의 교육론으로 고통을 악한 행동과 연결지어 ‘인과응보(因果應報)’라는 원인결과적인 구조로 만들지 않았을까하는 생각도 든다. 이런 인과응보적인 사상은 사람이라면 누구나 가지는 마음이고 생각일 것이며 더 나아가 바람일 수도 있을 것이다. 1. 강영안 외 10명. “악이란 무엇인가”. 서울: 도서출판, 1992. 2. 최정훈. “인본주의 심리학”. 서울: 법정사, 1992. 3. 조대봉. “인간 행동의 이해와 자기실현”. 서울: 문음사, 1990. 4. Schwarz, Hans. \"Evil\". MN: Fortress Press, 1995. 5. 이부영. “자기와 자기실현”. 파주: 한길사, 2002. 6. 코플스톤, F.. “합리론”. 김성호 옮김. 서울: 성광사, 1994. 태그 : / 심리학 / 절정경험 / 욕구 / 악 / 합리론자 / 무의식 / 자기실현 / 고통

국내이주노동자자녀대상.hwp

없음 국내 이주노동자 자녀대상 초등예배교육과정 설계를 위한 기관 한국어 교사 설문지 1. 귀하의 이주노동자 자녀 교육 경험은 어느 정도입니까? ( )년 ( )개월 2. 학생현황 주요 국적: 성별분포 : 연령대 : 3 반 편성 형황 : ( ) 개 반 4. 주사용 교재 및 부교재 5. 수업방식 및 관리 (모국어 및 영어 사용여부) 6. 아이들의 한국어 구사 수준 예) 일상생활에 불편이 없으나 학과 공부를 하기에는 어렵다. 7. 아이들의 한국어교육에 대한 인식 : 예) 쉽다/어렵다/필요하다/필요없다... 8. 한국어 미숙으로 인한 아이들의 애로사항 9. 이주노동자 자녀의 한국어 중 가장 부족한 기능은 무엇이었습니까? ① 듣기 ② 말하기 ③읽기 ④ 쓰기 10. 이주노동자 자녀가 사용하는 한국어에서 가장 문제점이라 생각하는 것은? 11. 발견하신 이주노동자 자녀의 한국어 사용상 문제점을 개선하기 위해 시도하신 것이 있다면? 12. 이주노동자 자녀의 우수한 과목/ 취약과목 13. 이주노동자 자녀 대상 한국어 수업 시 가장 어려운 점 및 가장 절실한 필요는? 14. 이주노동자 자녀를 위한 한국어 프로그램을 개발한다면 어떤 과정이 효과적이라고 생각하십니까? 예) 초등학교 입학 전, 입학 후 방과 후 프로그램, 초/중등 입학을 아울러 취학예비과정 국내 이주노동자 자녀 대상 초등예비교육과정 설계를 위한 설문 가. 신상정보 ⟶ 전반적인 지시문이 들어 있지 않다 1. 나라이름 : 2. 언제 태어났습니까? ⟶ 개인정보는 맨 뒤로 가야 한다. 3. 성별 : ①남 ②여 4. 한국에 온 지 얼마나 되었습니까? ① 6개월 미만 ②6개월 이상- 1년 미만 ③ 1년 이상 - 3년 미만 ④ 3년 이상 - 5년 미만 ⑤ 5년 이상 나. 가정생활 및 일상생활 5. 집에서 주로 어떤 말을 사용합니까? ①한국어 ② 여러분 나라 말 ③ 한국어와 여러분 나라 말을 함께 ④기타: 6. 부모님이 학교 공부를 얼마나 도와주십니까? ①전혀 못 도와주신다. ② 가끔 도와주신다. ③ 자주 도와주신다. ④ 향상 도와주신다. 7.여러분 나라의 말과 생활방식을 얼마나 잘 알고 있습니까? ① 전혀 모른다. ② 조금 알고 있다. ③ 대부분 알고 있다. ④ 아주 잘 알고 있다. ⟶ 두 가지 질문을 하나의 질문에 포함 시키지 말아야 한다(여러분 나라의 말과 생활방식). ▶ 가. 전반적인 지시문으로 질문에 해당하는 곳에 표시하라는 내용이 없다 태그 : / 어려운 점 / 자녀의 문제점 / 이주노동자

포스트모더니즘의행정이론.hwp

1.포스트 모더니즘 2.직접형 시민참여 3.담론이론 <포스트 모더니즘> 포스트 모더니즘의 등장배경에 대해 살펴보면 주류 행정이론은 합리주의 과학주의 기술주의를 신봉하는 모더니즘에 뿌리를 둔다. 그리고 인간의 이성과 과학의 무한한 힘을 믿었던 데카르트 이후에 근대적 세계관이 무너지는 과정 속에서 합리 과학 기술주의의 한계를 느끼기 시작하고 이에 대한 부작용이 비판받게 되면서 포스트 모더니즘이 등장하게 된다. 포스트모더니즘의 지적특성에 대해 살펴보도록 하자. 포스트모더니즘은 객관주의를 배척하고 사회적 현실이 우리들의 마음속에서 구성된다고 보는 구성주의를 지지하고 있다 포스트 모더니즘의 세계관은 상대주의적이며 다원주의 적이며, 해방주의적 성향을 띤다. 이러한 지적 특성을 토대로 하여 포스트 모더니즘의 행정이론을 만든다. 포스트모더니즘의 행정이론 두 가지를 살펴보도록 하자. 첫 번째 이론은 D.Farmer 의 반 관료제론이다. 이는 근대성과 탈근대성으로 행정이론을 해석하고 관료 제도를 중심으로 한 근대행정이론을 과학 기술 기업주의 등으로 규정하여 비판적으로 해석한다. 이 이론에서 주장하는 것은 포스트 모더니즘은 상상, 해체, 탈 영역화, 타자성 등을 이용해 행정이론을 주장한다고 제시하다. 여기서 말하는 타자성이란 타인을 하나의 대상이 아니라 도덕적 타인으로 인정하고 개방해야 한다는 것이다. 타자성의 개념은 공동체 개념에 기초한 시민 참여이론을 만들어 낸다. 두 번째 이론은 C.J Fox , H.T Miller의 담론이론이다. 담론이론은 현상학과 구조화 이론에 기초를 둔 구성주의를 통해 관료 제도를 인식론적으로 비판하고 그에 대한 대안으로서 담론이론을 제시하는데서 나타나게 된다. 관료제도의 대안으로는 참여적 공동체 주의, 입헌주의, 담론이론 등을 제시하지만 이중에서도 담론이론이 관료제도의 대안으로 가장 적합하다고 보고 있다. 태그 : / 담론이론 / 포스트 모더니즘 / 직접형 시민참여

발표용SOUTHWEST.ppt

없음 2005년 각종 관련 지표 * 순이익 : 약 4800억 * 현재 최고의 점유율 (70%) * 채용 : 26만명 중 2766명 * 이직율 : 년4.5% * 항공기보유대수 : 436대 * 연간수송능력 : 7천만명 * 하루비행횟수 : 3천여회 * 1971년 6월 18일 3대의 비행기를 가지고 Texas주에서 시작 초창기에는 Continental의 강압적이고 정치적인 방해를 받아 거의 파산지경 * 1978년 규제 완화 이후 무한경쟁에 도입. 후발업체로서 독특한 기업문화와 사업방식 배양 * 찾아온 기회 – 1980년대 중 USAir와 American의 California 진출 실패를 틈타 California에 진출 * 91,92년 미국 항공사들중 유일하게 연속 흑자 경영 달성 *1998~2002년 수화물 처리, 정시성 등 3가지 부문에서 5년 연속 최고 성적 * 33년간 흑자경영 자신들이 할 수 없는 일만 외부에 의존 회사내의 인간관계와 이에 따른 조율의 확대 장기적인 관계를 선호하며 정보 공유 공급자와 공동 사업기회창출 새로운 기회에 신속하게 대응 태그 : / 인간관계 / 사업기회창출 / 공급자