전자정부-민원서비스혁신.hwp

Ⅰ. 들어가는 말 Ⅱ. 정보사회의 도래 및 의의 1. 정보사회의 개념 2. 정보사회의 특징 Ⅲ. 정보사회에서의 행정 -전자정부의 출현 1. 전자정부의 출현 및 서비스 제공의 기본 방향 2. 행정개혁으로서의 전자정부 - 고객중심의 행정을 바탕으로 3. 전자민원서비스 Ⅳ. 민원서비스 혁신사례-G4C(Government for Citizen) 소개 1. G4C 선행사업-행정정보 공유체계 구축 2. 다부처 연계사업 3. G4C사업의 개요 4. 도입배경 5. 추진경과 6. 추진내용 7. 처리 과정 8. 현 황 9. 문제점 및 개선방안 Ⅴ. 결어 2. 정보사회의 특징 정보사회는 우리가 살고 있는 모든 분문을 변화시키고 있다. 사회·경제·문화·행정뿐만 아니라 이념·철학 등 무형의 것들까지도 변화시키고 있는 것이다. 정치적 측면에 있어서의 변화는 참여민주주의의 발달이라고 할 수 있겠다. 국민들이 인터넷을 통하여 언제든지 자신들의 의견이나 요구를 전달할 수 있으며, 정책에 대한 피드백(feed back)이 즉각적으로 이루어지는 상황에서 정치인들은 이전 사회에서보다 국민들의 의견에 민감해 질 수 밖에 없다. 특히 인터넷을 통하여 전세계와 연결되어 외국의 상황도 즉각적으로 알 수 있게 됨에 따라 국내뿐만 아니라 외국과도 비교·경쟁해야 할 시대가 도래한 것이다. 경제적인 측면에 있어서도 기존 산업사회에서는 전통적인 제조 산업이 주요 근간이 되었지만 정보사회에서는 정보의 수집·처리·저장 및 분배와 관련된 산업이 경제의 주요 근간을 이룰 것이라는 것이 지배적이다. 특히 유통 과정에 있어서도 유형의 물건이 아닌 무형의 디지털 상품이 주요 유통품목이 될 것이며, 유형의 물품의 경우에도 생산자와 소비자를 직접 연결해 줌으로써 그 중간단계의 역할이 줄어들 것으로 예상된다. 기업에 있어서도 사무자동화 발달로 인해 인사관리·재무관리 등에 있어서도 큰 변화가 있을 것이다. 사회적인 측면에서도 큰 변화가 예상된다. 우선 현실이 아닌 가상공간(cyber space, cvber society)의 활성화 이다. 지금까지는 대면적인 인간관계가 중심이었으나 지금은 인터넷 공간 속의 가상공간에서 인간관계가 이루어지며, 또한 교육·근무·진료 등과 같은 활동도 가상공간 속에서 이루어 질 것이다.한편, 이와 같은 사회변화 뿐만 아니라 많은 학자들이 정보화 사회에 대한 주요 특징들에 대해 설명하고 있는데 여기에서는 토플러와 나이스비트 두 학자의 내용을 중심으로 살펴보고자 한다. 토플러(A.Toffler)는 그의 저서 ‘미래의 충격(The Future Shock)\'에서 정보화 사회의 특징으로 다양화, 복잡화, 분산화, 분권화를 들고 있다. 다양화는 기존의 획일적이고 규격화된 상품이나 서비스가 아닌 다양한 요구를 하는 것을 의미하며, ‘다품종 소량생산’이 이에 포함된다. 복잡화는 어느 한 문제를 해결하기 위해서 많은 전문가들의 공동작업이 필요하다는 의미로, 모든 문제는 유기적으로 연결되어 있어 한 문제를 해결하기 위해서는 다양한 지식이 필요하다는 것을 말한다. 분산화는 시간과 공간을 초월하여 언제 어디서나 정보에 접근하고 사용할 수 있다는 것을 의미하며, 마지막으로 분권화란 권위적인 수직적 권력구조와 조직구조가 분권화된 수평적 조직으로 바뀌는 것을 말한다.또 나이스비트(J.Naisbitt)는 1990년 그의 저서 2000년의 메가트렌드(Megatrends 2000)에서 정보사회의 특징을 열 가지로 정리하였는데, 세계경제의 호황 및 세계기업 등장, 예술에 대한 욕구 증대, 민족문화에 대한 관심 증대, 공공부문의 민영화 가속화, 남녀평등, 환태평양 지역국가 출현, 신앙의 중요성 등을 주요내용으로 하고 있다. 학자들의 주요 내용을 정리하자면 아래의 표 2-1과 2-2와 같다. 권기헌.(2005).「정보화 시대의 네트워크 정부모형」.서울 : 경희대 출판국 금철수.(2004), 「시군구 전자 민원서비스 활성화 방안에 관한 연구: 서울시 중랑구를 중심으로」.서울시립대 도시과학대학원 나태준 외.(2005). 「공공정보화 관련 조직적·관행적 요소의 분석」.정보통신정책연구원 연구보고서 데이빗오스본, 테드게블러, 삼성경제연구소 역.(2005).「정부혁신의 길」. 서울 : 삼성경제 연구소 박경원.(2006). 「유비쿼터스 환경에서의 전자민원서비스 활성화 방안에 관한 연구」.광주대 산업대학원 양태종 외(2004).「민원업무혁신(G4C) 사례분석을 통한 전자정부 추진방안 연구. 한국행정학회」 오강탁.(2004).「정부 포털의 개념적 모델과 G4C 평가」.한국행정학회 이평원.(2006). 「디지털 행정 실무」. 서울 : 도서출판 범한 전자정부 단일창구가 지방행정조직에 미치는 효과 [지방정부연구: 제7권 제1호] 전자정부백서, 전자정부특별위원회, 2003. 1. 정부혁신분권위원회.「행정정보 공유형황 및 개선방안」.63회 국정과제회의자료(2005.7.22) 정부혁신분권위원회, 「2007 참여정부의 혁신과 분권」. 정우열.(2005). 「행정정보체계론(개정판)」.서울 : 청목 출판사 정철현.(2006).「 신행정정보체계론」.서울 : 서울경제경영 정충식.(2007).「2007 전자정부론」.서울 : 서울경제경영 최영훈 외(2006). 「전자정부론」. 서울 : 대영문화사 행정자치부.(2007).「똑똑똑 좋은 세상 노크하기」. 서울 : 삶과 꿈 행정자치부.(2005). 「행정정보공유 종합추진계획」 행정자치부,자치정보화조합.(2006). 「2005 자치단체 정보화 연감」 대한민국전자정부 통합전자민원창구 홈페이지 http://www.egov.go.kr 법제처 홈페이지 http://www.moleg.go.kr 미국 전자정부 http://www.firstgov.gov 태그 : / 정부개혁 / 정보화 / 참여정부 / 정부혁신 / 행정혁신 / 민원서비스 / g4c / 전자정부

지역사회복지심층분석.hwp

Ⅰ. 서론 Ⅱ. 지방자치와 지역복지 Ⅲ. 사회복지실천의 새로운 이해 1. 정책론적 입장의 문제점 2. 기술론적 입장의 문제점 3. 실천방법의 문제점을 극복하기 위하여 Ⅳ. 지역사회복지실천의 목표 Ⅴ. 지역간 사회복지수요 1. 지역간 기초생활대상자 현황 2. 지역별 노인복지와 아동복지의 수요현황 3. 지역별 장애인 현황 4. 지역별 여성경제활동 현황 Ⅵ. 지역사회복지실천의 활동방향 Ⅶ. 지역복지운동단체의 활동 1. 서비스 제공 활동 1) 직접 서비스 제공과 이벤트사업 2) 사회복지교육 프로그램 2. 옹호활동 1) 지역사회단체와의 연대활동 2) 지방자치단체/지방의회와의 관계 및 조례 재정/개정 운동 3. 당사자 동원/ 주민조직화 및 기타 1) 당사자 동원/ 주민조직화 2) 기타 : 지역조사연구 및 지역복지정책개발 Ⅷ. 사회복지 발전을 위한 활동과제 1. 공공부문의 활동과제 2. 민간부문의 활동과제 3. 시민운동의 역할: 결론을 대신하여 Ⅸ. 결론 지방화시대에는 불균형보다는 균형발전, 중앙통제보다는 지역의 자율이 강조된다. 이러한 사회적 요구에 비추어 중요한 정책과제로 제기되는 것이 지역사회복지정책이라고 할 수 있다. 따라서 지방화 시대에는 지방자치단체가 중앙정부의 감독과 감시를 받아가며 복지정책을 세우거나 수행하는 역할에 불과하던 형태를 벗어나 지역 특성에 맞는 복지정책 모델을 개발하고 실행할 것이 요구된다. 지역의 중요성이 높아짐에 따라 지역복지영역에서도 다양한 변화들이 나타나고 있는데, 그 중 의미있는 변화를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 사회적 배분(social allocation)과 관련한 욕구의 변화이다. 과거에는 주민들이 주로 경제부문의 발전에 집중적 관심을 기울였으나 어느 정도의 성장이 이루어진 오늘날에는 지역사회복지와 환경부문에 대한 욕구가 증대되고 있다. 또한 지방자치시대에 지역사회 주민들은 실질적인 정책형성 활동과 실천적 서비스 활동을 포함하는 행정과정에 깊은 관심을 갖고 직접 참여하려고 한다. 따라서 공공의 이익을 결정하고 그것을 실현하는 임무를 지닌 지방자치단체는 개개 시민의 개별적 이익을 이해하고 그것을 요건으로 하는 주민의 공통욕구에 기초하여 정책을 결정하고 집행하지 않으면 안 된다. 둘째, 사회급부(social provision)의 형태와 수준의 변화이다. 지방자치의 실시로 주민의 복지욕구가 다양해짐으로써 기존의 금품 서비스 이외에 인적 사회서비스(personal social sevice)의 중요성이 커지고 있다. 또한 시설보호중심 서비스에서 재가복지 서비스로 지역복지정책의 무게중심이 이동하는 현상이 일어나고 있다. 사회적 급부의 수준도 급부형태에 따라 다를 수 있다. 주로 소득보장과 관련된 급부의 경우 중앙정부의 복지재원 확보노력이 강화되는데 비해 인적서비스 위주인 사회복지서비스의 경우 서비스 질의 향상을 위한 지방자치단체의 노력이 좀 더 강화될 것이다. 셋째는 급부전달체계의 변화이다. 지역사회복지욕구의 증대와 복지기능의 지방이양에 따라 지역복지수요의 정확한 파악과 적합한 서비스를 제공하기 위한 지역사회복지조직의 강화가 불가피할 것이다. 그리고 지방자치제의 실시로 복지수요가 다양화․고도화됨으로써 정부와 민간이 역할을 분담하여 상호 유기적으로 협조하여 공동의 책임을 지는 방향으로 지역사회복지정책의 급부체계가 변화할 것이다. 넷째, 복지 재정의 변화를 들 수 있다. 복지 서비스는 재정의 확보없이 질적․양적 수준을 제고할 수 없다. 복지재정은 크게 정부재정과 민간재원으로 충당되는데, 국민의 복지의식이 낮고 복지에 참여가 적은 수준에서는 정부재정에 의존하는 경우가 많았다. 그러나 지방자치의 실시로 주민의 복지욕구가 증대되면 이에 따른 사회복지사업의 태그 : / 지역사회복지 / 지역복지 / 사회복지 / 지역사회복지실천 / 지방자치

배트맨-영웅.hwp

서론 본론 1. 영웅의 의미-대리만족과 낯설게하기 2. 반영웅-소시민적 삶과 가면 3.배트맨 사회에서 나타나는 색상 결론 1. 영웅의 의미-대리만족과 낯설게하기 짙은 어둠을 배경으로 한 고담시, 그 음산한 분위기만으로도 ‘악’을 연상케 한다. 수많은 피흘림과 도적질, 그리고 쾌락으로 찌들어 부패한 도시의 표본을 보여주는 그 곳에 어둠을 밝히는 한줄기 빛이 발한다. 시커먼 허공에 떠오른 배트맨의 표식, 그리고 그것을 보고 배트맨은 출동 준비를 하게 된다. 배트맨은 휴대폰이 없는 것인지, 아니면 발신자 추적을 두려워하는 것인지 방법론적인 면에서 좀 더 빠른 대안을 찾을 생각이 없나보다. 집안에는 자신과 지배인 단둘밖에 살면서도 우리의 배트맨은 굳이 비밀의 문을 열고 들어간다. 그리고 태그 : / 배트맨 / 영웅론 / 영웅 / 대리만족 / 환타지 / 판타지 / 검정색 / 이중성

CaseStudy-Burn.pptx

문헌고찰 - 화상의 형태 - 화상의 분류 - 화상환자의 치료 간호과정 화상의 형태 열화상 화상의 가장 흔한 형태로 화염, 섬광, 뜨거운 물에 의해 또는 뜨거운 물 건을 만져서 일어난다 화학물질에 의한 화상 연기와 흡입에 의한 화상 전기화상 화학물질에 의한 화상 화학물질은 호흡기를 비롯하여 피부, 눈과 같은 장기에 문제를 일으킨다. 신속하게 화학물질 제거(다량의 물로 신속한 세척) 연기와 흡입에 의한 화상 뜨거운 공기나 유해한 화학물질의 흡입으로 인함 중요한 결정적 사망요인 연기와 흡입에 의한 화상의 형태 -일산화탄소 중독 -성문 위 흡입 화상 -성문 아래 흡입 화상 여섯째판 성인간호학 Ⅱ. 수문사. 이향련 외 공저. 2006. 제 4판 성인간호학. 현문사. 전시자 외 공저. 2005 태그 : / 발표자료 / 열화상 / burn / 화상

독후감칭찬은고래도춤추게한다.자료등록용.hwp

없음 \"칭찬은 고래도 춤추게 한다\" 를 읽고.. 나는 칭찬은 고래도 춤추게 한다 라는 책을 읽었다. 이 책은 긍정적인 면을 강조하는 책이고, 웨스 킹슬리 라는 사람이 씨월드에서 범고래 쇼를 보면서 책이 시작된다. 이 책의 주인공 웨스 킹슬리는 회사의 중역으로 회사와 가정에서의 인간관계로 많은 고민을 하는 사람이다. 그는 플로리다에 출장을 가 있는 동안 우연한 기회에 씨월드 해양관에서 범고래의 멋진 쇼를 보게 되는데, 크게 기대하지 않았던 그 쇼에서 무게 3톤이 넘는 범고래들의 멋진 쇼를 보고 어떻게 범고래로 하여금 그렇게 멋진 쇼를 하게 만들었는지 알고 싶어진다. 범고래 조련사인 데이브는 웨스에게 범고래와의 관계는 인간 사이의 관계와 다르지 않으며, 멋진 쇼를 하게 만드는 비결은 상대방에 대한 긍정적인 관심과 칭찬, 그리고 격려라고 말해준다. 그리고 구체적으로 어떻게 긍정적으로 바라보고 칭찬과 격려를 해야 하는지에 대해서는 데이브의 친구이자 세계적인 컨설턴트인 앤 마리가 \'고래 반응\'이라는 용어를 통해 자세하게 설명해준다. 데이브와 앤 마리의 도움으로 웨스는 가정에서는 두 아이와 아내로부터 사랑받는 가장이 되고, 직장에서는 보다 높은 성과를 올려 동료들과 부하직원들로부터 존경받는 상사가 되는 데 성공한다. 웨스는 어떻게 범고래가 사람의 말을 잘 따르면서 쇼를 진행시킬 수 있는지에 대해 의문을 갖기 시작한다. 태그 : / 칭찬 / 고래 / 칭찬은 고래도 춤추게 한다 / 독후감