-공해의법질서.hwp

1. 公海의 定義 2. 公海의 法的 性格 3. 公海自由의 原則 (1). 公海自由의 沿革 (2). 公海使用의 自由 4.公海上의 管轄權 5.公海生物資源의 保存管理 1. 公海의 定義 公海란 어느 特定國家의 管轄權에 속하지 않는 바다 부분을 의미한다. 1982년 해양법협약 86조도 이 점을 인정하여 公海規定은 排他的 經濟水域·領海·國內水域·群島水域이 아닌 바다 부분에 적용된다고 한다. 말하자면 소극적인 방식을 통하여 公海를 정의한 것이다. 여기서 公海라 함은 海底는 포함하지 않고 上部水域 및 바다 위를 의미하는 것이다.公海 밑에 있는 海底는 深海底라는 별도의 법적 체제를 형성하기 때문이다. 2. 公海의 法的 性格 公海의 법률적 성격은 어느 특정한 국가의 專屬的 權限行使의 대상이 아니라 모든 국가가 다같이 공동으로 사용하는 데 있다. 그러므로 無主物이 아니다. 無主物은 임자가 없어서 누구나 法의 拘束을 받음이 없이 마음대로 처분할 수 있는 물건이기 때문이다. 따라서公海는 좀 특수한 형태의 共同所有라고 할 수 있다. 말하자면 國際共同體가 공동으로 소유하고 이용하며, 따라서 國際秩序에 직접적으로 귀속되는 國際公域이라고 할 수 있다. 그리고 공동소유라고는 하지만 持分이 인정되지 않는 團體的 性格이 매우 강한 형태라고 해야 한다. 3. 公海自由의 原則 (1) 公海自由의 沿革 공해자유의 원칙은 국제법상 확립된 주요 원칙으로 공해는 어느 국가의 주관이나 관할권에도 전속되지 아니하고 항상 자유로이 개방된다. 이러한 원칙이 인정되는 가장 큰 이유는 국제교통의 자유를 확보하려는데 있는 것으로 공해가 유효하게 점유할 수 없을 만큼 광할하다 거나 해산물이 소진되지 않는다는 것도 그 부수적 이유라고 볼 수 있다.일찍이 그로티우스는 <自由海論>를 써서 공해자유의 원칙을 내세운 바 있다. 스페인과 포르투갈의 해양 독점 기도는 공해에 대한 주권설정을 반대하는 견해를 자극하였고, 각국의 탐험가와 상인들은 인도양과 태평양으로 자유항행을 감행하였다. 해양자유론은 이 무렵 그로티우스가 쓴 <捕獲法論>의 일부로 포르투갈의 금지에도 불구하고 네덜란드인이 인도로 항행하여 통상을 행할 권리가 있음을 입증하려는 것이었다. 그에 의하면 해양이란 사실상의 점유에 의해서 소유할 수 없는 것이므로 일국의 재산이 될 수 없고, 대자연 그대로 항상 개방되어 있어야 한다는 것이었다. 이러한 공해자유의 이론은 겐테리의 <스페인 변호론>,웰우드의 <海洋領有論>등 해양주권이론의 거센 도전을 받기도 하였다. 그러나 17세기 중엽 이후 다시 그로티우스의 주장이나 18세기 빈켈스훅의 <海洋領有論>을 위시한 저명한 학자들의 주장을 통해 공해자유의 원칙으로 확립되기에 이른다. 국제법강의, 이한기, 박영사, 2003 한국과 바다의 국제법, 김영구, 21세기 북스, 2004 태그 : / 공해자유의 원친 / 공해 / 국제법 / 공해의 관할권

●case-심근경색증.hwp

Ⅰ. 서론 1 1. 연구의 필요성 2. 연구의 목적 3. 문헌고찰 1) 정의&원인 2) 병태생리 3) 임상증상 4) 진담검사 5) 합병증 6) 치료 (1) 내과적 치료 (2) 외과적 치료 7) 간호진단 및 간호중재 8) 재활간호 Ⅱ. 본론 11 1. 간호과정을 위한 기초자료 수집 1) 개인력 2) 건강력 (1) 현병력 (2) 과거력 (3) 가족력 3) 신체사정 4) 진단검사 5) 의학적 치료& 경과 (1) 약물치료 (2) 외과적 치료 (3) 경과 2. 간호과정 적용사례 Ⅲ. 결론 실습소감 1. 연구의 필요성 \"늘 우리 가슴 안에서 뛰고 있던 심장이 쓰러져버린다면?\" 현대인들의 스트레스와 식이습관의 변화로 인해 심장혈관질환이 늘어 나는 추세이다. 전구증상으로 가슴이 답답하다거나 호흡곤란을 느끼곤 하지만 병원을 향한 발걸음은 더디기만 하다. 혈압 및 콜레스테롤수치, 비만, 당뇨병 등과 같은 혈관 건강에 악영향을 끼치는 질환이 조금씩 쌓이다 가 한 순간 혈관을 막으면서 발생하기 때문에 심근경색증이란게 예상 지도 못했던 시점에 찾아오는 질환으로 인식되고 심장혈관폐쇄로 인 해 그 때에 응급처치를 하느냐에 따라 죽느냐 사느냐하는 임박한 상황까지 몰고 간다. 병실 내 환자들은 심근경색증이라는 위험한 질환에 비해 활동력은 좋았으며 겉으로 보기엔 아무렇지 않은 사람들도 있었다. 바로 간단히 생각하면 막힌 화장실 변기를 뚫어주듯 폐쇄된 혈관을 원활히 해주 면 되는 것 이지만 그렇지 못할 경우 엔 상황이 심각해진다는 것이다. 이처럼 모든 질병엔 예방이 중요하지만 갑자기 찾아오는 심근경색증에는 더욱 관심을 가지고 예방에 주력하며 대상자와 대상자의 가족에 게 좀 더 나은 질적 서비스를 제공하기 위해 연구할 필요성이 있다. 2. 연구의 목적 심근경색증의 정의 및 원인과 증상, 치료법을 알고 환자에 맞는 간호 를 제공한다. 3. 문헌고찰 1) 정의&원인 심근경색증은 심근조직이 부분적으로 괴사되는 과정으로 세포가 불 가역적인 사망을 일으킨 결과로 나타난다. 이러한 상태는 관상동맥 이 폐쇄되어 관상혈류가 감소되고 심근에 혈액공급이 부적절하여 심 근세포의 허혈상태가 진행되었을 때 초래된다.심근에 에 혈액공급이 부적절하면 심근세포가 허혈되고 손상된다. 만일 심근에 혈액 공급이 계속 감소되면 세포가 괴사되는데 이런상태를 심근경색증이라 한다. 김기분외 7명, 중환자 간호, 현문사, 1999, p302 김조자외 4며, 심전도,현문사,1999, p232, p241 전시자외 5명, 제3판 성인간호학 상(2), 현문사, 2001 p1202-1214, p1297 p1299, p1301 최정신, 간호진단과 이론적 근거, 현문사, 1995 OO 병원발행 약물책자 http://www.kimsonline.co.kr/ 태그 : / Case Study / 케이스 스터디 / Myocardial infarction / MI / 심근경색증

최종제출용3.hwp

Ⅰ.서론 Ⅱ.본론 1.입양가족의 정의(개념) 2.현황(실태) 3.정책, 서비스 2)외국과 비교(정책, 법, 서비스) ① 스웨덴 양육자보험 ② 미국의 독자적 입양 4.사례관리 1)소개 2)시작 및 관계형성단계 (1)관계형성 (2)문제 확인 (3)개입활동 계약 3)사정 및 계획단계 (1)사정 ①가족 제시하는 문제(가족 문제)사정 ②가족문제 외의 가족(가족 내부)사정 ③생태학적 사정(생태도) ④세대간의 사정(가계도) (2)계획 4)개입단계 (1)환경적 개입 (2)세대간/가족 내부의 변화를 위한 개입 ①보웬 가족체계이론 적용 ②구조적 가족치료 적용 ③경험적 가족치료 적용 ④전략적 가족치료 적용 ⑤해결중심 가족치료 적용 5)종결단계 (1)종결결정 관련 사용도구 (2)종결의 진행 (3)종결관련 감정 다루기 Ⅲ.결론 Ⅰ.서론 최근 우리 사회에는 다양한 가족 형태들이 나타나고 있다. 우리나라의 전형적인 핵가족 인구는 전체 48.6%, 절반에도 미치지 못하고 대신 `한 가족 부모, 딩크 가족, 입양 가족` 등이 전통 가족을 대체하고 있는 실정이다, 이러한 다양한 가족형태를 인정하여야 하고 관심을 가져야 한다. 우리는 이러한 다양한 가족 중에서도 입양가족에 대해 관심을 갖고 살펴보려고 한다. 새로운 사람이 가족체계에 합류하는 것으로서 많은 문제와 갈등이 발생할 것으로 생각되어지므로 관심을 갖게 되었다. 현 우리사회는 입양가족을 위하여 제도개선․경제적 지원을 하고 있고 또한 5월 11일을 입양의 날로 정하는 등 입양가족에 대한 관심이 증대되고 있는 상황이다. 이는 우리나라의 긍정적인 변화이다. 하지만 아직도 우리사회 다수의 사람들은 입양가족을 비정상적인 가족형태로 받아들이고 정책․경제적 지원 부족으로 아동과 그의 가족들이 많은 어려움을 겪는 실정이다. 입양가족들은 경제적인 어려움과 더불어서 가족관계에 갈등을 겪고 있다. 가족은 체계적인 특성을 갖고 있으므로 한 구성의 입양으로 인하여 전체구성원에 영향을 미치고 더불어 가족이라는 체계에 막대한 변화를 유발시킨다. 이러한 입양가족의 어려운 점과 변화에 적응할 수 있도록 포괄적으로는 입양가족에 대한 현황, 서비스, 정책에 대하여 고찰해보며 어려움을 겪고 있는 입양가족의 사례관리를 통하여 가족치료 이론들과 실천방법을 적용시켜 본다. Ⅱ.본론 1.입양가족의 정의(개념) 모든 아동은 태어나면서 부모로부터 보호를 받으며 건전하게 성장할 수 있는 권리가 있다. 그러나 부모가 없거나 부모가 있더라도 더 이상 보호할 수 없는 경우에는 이들 아동을 시설에서 보호하거나 다른 가정에 위탁하여 일시적으로 보호 또는 다른 가정에 입양시켜 보호하게 된다. 이 중 입양(adoption)은 부모의 보호를 받을 수 없는 아동에게 새로운 부모를 찾아 주어 가정의 틀 속에 정상적으로 성장할 수 있도록 하여 아동의 정신적 및 사회적 욕구를 충족시키는 제도이다. 즉 입양은 입양아와 양부모간 통합을 결속시키는 제도라고 할 수 있다. (변용찬 외, 1999) 입양은 친부모로부터 아동의 현재와 미래에 대한 모든 권리와 의무가 소멸되고 행정적, 법적 권한에 의해 혈연관계가 없는 타인에게 양육의 권리와 의무가 이양되는 것을 말하는데 (이소회·이경희·방은령, 1996)Fredricken은 \"입양이란 성인에게는 다른 아동을 법적 절차를 밟아서 자기 아이로 삼는 것을 의미하며, 입양되는 아동에게는 양부모와 동등한 친자의 관계를 의미한다\"고 했고 Costin은 출생에 의하지 아니하고 사회적 이며 법적인 과정을 통해 친자관계를 형성하는 것을 입양이라고 정의했다. 또한 Brown과 Swanson은 \"입양이란 법적 과정이며 자녀 업는 기혼자가 다른 아동을 자기 친자로 수용하고 아동에 대한 모든 책임을 친자와 똑같이 진다\"고 했다. 즉 입양가족은 우리에서 제시한 입양을 한 가족이라고 할 수 있다. 2.현황(실태) 우리 사회에서는 그동안 대체적으로 가정의 보호를 필요로 하는 아동들을 아동복지시설에 수용하거나 외국인의 가정에 입양시켰다. 그러나 1960년대에 들어와 이러한 아동들을 국내가정에서 우리들의 힘으로 기르자는 정부방침에 따라 국내입양을 적극 추진 권장하기에 이르렀다. 즉 입양은 국내입양과 국외입양이 두 주류를 이루어 왔는데, 국외입양이 국내입양보다 훨씬 압도적인 숫자를 차지함으로써 사회적은 반론 내지는 비판의 여지가 크다 하겠다. ① 입양기관 - 국내(21개소), 국외(4개소)로 분류하여 총 25개소이다. ② 입양아동 현황 -이인정외(2005).『가족복지론』.나남출판 -문선화외(2005).『한국사회와 아동복지』.양서원 -보건복지부 통계자료 -김혜란외(2005).『사회복지실천기술론』.나남출판 - 전남련(2003).『아동복지』.형설출판사 -공계순 외(2003). 『아동복지론』.학지사 태그 : / 입양가족 / 사례관리 / 가족치료 / 가족치료이론 / 가족 치료 사례

CAGP6ZOL.hwp

Ⅰ. 사업개요 Ⅱ. 선정배경 Ⅲ. 전망 Ⅳ. 영업전략 1. 캠사진에 포토갤러리 기능 추가 2. PC방내 분식코너 운영 3. 커플차별화 - 캡슐석 입하 4. 건강한 PC방 구축 5. 할인 쿠폰제 - 입지와 유동인구의 성향에 적합한 전략을 선택해야 한다. 6. 게임대회 개최 7. 사무편의점 운영으로 이용자 편의 제공 및 또다른 수익원 창출 Ⅴ. MATRIX의 특화된 영업전략 Ⅵ. 창업포인트 1. 철저한 지역상권 분석을 통한 점포개발이 선결되어야 한다. 2. 창업과 사업운영의 핵심사항은 비교경쟁력이다. Ⅶ. PC방 시장 현황 1. PC방 시장 규모 (1) 실제 매출액 규모 (2) 잠재 매출액 규모 산출 2. PC방 시장 성장 전망분석 (1) 해당사업의 성장추세 (2) 동종업계 수명주기 3. 경쟁업체 개요 4. 매출액 규모 및 수익성 (1) 일일 매출액 산출방식 (2) 월간 매출액 산출 규모 (3) 월간 지출액 산출 규모 (4) 월 순 수익액 산출규모 (5) 분석결과 5. 경쟁업체의 강·약점 분석 (1) 경쟁업체의 강점 (2) 경쟁업체의 약점 6. 잠재 경쟁사 분석 (1) 인터넷 카페 (2) 일반 전자오락실 Ⅷ. 인터넷 이용자 분석 1. 인터넷 이용자수 파악 (1) 인터넷 이용자에 대한 정의 (2) 인터넷 이용자수 (3) 실제 이용자수 추정 2. 성별에 따른 고객층 선정 3. 연령에 따른 고객층 선정 4. 직업/학력에 따른 고객층 선정 Ⅸ. 창업비용 산정 및 서비스 창출 1. 창업비용 산정 (1) 점포 임대 관련 비용 (2) 컴퓨터 관련장비 구입비용 및 네트워크 설치비용 (3) 인테리어 비용 산출 (4) 기타 부대비용 산출 (5) 총 창업비용 2. 창업 자금 조달 방법 3. 자금운용방법 (1) 창업후 한달간 예상 손익계산서 (2) 하루 평균 매출액 (3) 월 평균 매출액 (4) 월 임차료 (5) 인건비 (6) 제세 공과금 (7) 이자비용 (8) 기타비용 (9) 월 지출액 합계 (10) 월 순수익 Ⅹ. 제품 및 서비스 홍보전략 1. 제품 (1) 판매제품의 종류 및 비중 ① 게임 CD 및 인터넷 게임 ② 인터넷 게임 ③ 판매 제품의 비중 ④ 문서출력 ⑤ 기타 ⑥ 전략 (2)제품매입 계획 및 재고 관리 ① 제품 매입 계획 ② 재고관리 (3) 적정 가격(요금) 결정 ① 게임 이용요금 ② 가격 결정 요인 2. 서비스 (1)영업시간 (2)고객관리 3. 제품 촉진 전략 (1)광고 매체 (2)인적홍보 (3)기타홍보 전략 4. 창업 1 년 후 총 매출액 5. 초기 창업투자비용 6. 투자비용 대비 손익규모 7. 예상 손익 분기시점 8. 업체소개 인터넷붐을 타고 급속히 확산되던 인터넷 PC방 사업은 현재 전국에 1만 4천 군데 이상 사업을 하는 것으로 추정된다. 이런 것으로 본다면 PC방 사업은 이제 어느 정도 성숙기에 들어선 사업으로 보인다. 지금까지의 PC방은 주로 스타크레프트등 게임 위주의 사업이 주종을 이루어 왔었지만 앞으로는 사이버증권, 인터넷정보통신, 각종 소프트정보통신을 중심으로 확산 될 것으로 예상된다. 그러나 업그레이드 된 PC사양, 차별화된 실내 분위기 및 매장 내 영업 전략 등이 뒷받침되어야만 가능한 일이다. PC방이 이미 성숙기에 들어서 포화상태인 휴면 사업이라 분류 판단할 수도 있지만 틈새 전략 사업으로는 아직도 사업성이 있다고 보인다. 지금 업계의 추세는 노후화된 인터넷 PC방들의 문제점들을 보완하고 새로운 상품과 서비스를 개발하며 다양한 이벤트를 실시하는 등 변화를 추진하고 있다. MATRIX PC방은 PC방 사업을 프랜차이즈화 함으로서 PC방을 거점으로 하여 인터넷 사업 활성화, 다양한 컨텐츠와 소프트웨어 및 온라인게임 개발, 인터넷 멀티미디어 시대의 정보인프라 구축 등의 사업 다각화를 추진하고 있으며 또한 PC 및 소프트웨어 수요 증대에 부응하여 PC판매 및 소프트웨어 판매 등 수익 창출과 경쟁력을 높이기 위한 다양한 사업을 전개하고 있다. Ⅱ. 선정배경 현대 사회는 정보화 사회다. 따라서 컴퓨터와 관련한 인터냇 등을 모르면 각 개인은 이 현대 사회에서 살아남을 수 없다. 이런 까닭으로 컴퓨터와 인터넷 분야에 관한 수요가 급속히 증가하고 있다. 특히 초.충.고등학생의 신세대들과 대학생, 심지어 20대 후반의 직장인들까지 가정에서 통신/인터넷을 이용하거나 게임을 즐기면서 컴퓨터에 푹 빠져 있다. 이러한 사회적 배경을 딛고 기존의 PC방의 단점을 보완하고 분식점과의 결합이나 커플석 입하, 캠사진에 포토갤러리 기능 등을 추가한다. 또한 이러한 컴퓨터를 활용한 창업은 향후 유망한 업종이라고 판단된다. 태그 : / 사업계획서 / 창업계획서 / 벤처창업 / pc방사업계획서 / pc방 / 창업

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Ⅰ. 서론……………………………… Ⅱ-1. 호텔정보시스템 사용의도……… (이론적 배경) 1. 서비스 품질과 사용자 가치의 관계……… 2. 서비스 품질과 사용자 만족의 관계……… 3. 사용자 가치와 사용자 만족……………… 4. 사용자 가치와 시스템 사용의도………… 5. 사용자 만족과 시스템 사용의도………… Ⅱ-2. 호텔정보시스템 사용의도…… (실증조사) 1. 연구모형……………………………………… 2. 표본설계……………………………………… 3. 실증분석 결과……………………………… 1) 인구의 통계적 특성…………………………… 2) 측정 결과……………………………………… 3) 결과 분석 및 평가…………………………… Ⅲ-1. 호텔정보시스템 사용………… (구축현황) 1. 조사개요……………………………………… 2.구축현황분석………………………………… 1) 그랜드 하얏트호텔…………………………… 2) 르네상스 호텔………………………………… 3) 신라호텔……………………………………… 4) 웨스틴조선호텔………………………………… 5) 쉐라톤워커힐호텔……………………………… 6) 인터콘티넨탈호텔……………………………… 7) 서울힐튼 호텔………………………………… 8) JW메리어트 호텔……………………………… 9) 주요호텔들의 정보시스템 현황……………… Ⅲ-2. 호텔정보시스템 사용………… (사용현황) 1. 조사개요……………………………………… 2. 사용현황분석………………………………… 1) 객실규모 및 경영형태…………………………… 2) 호텔정보시스템 도입형태 및 도입년도……… 3) 예약모듈에 이용되는 기술형태……………… 4) 체크인과 체크아웃에 이용되는 기술형태……… 5) 객실 내 고객서비스 기술형태……………… 6) PMS 와 interface……………………………… 7) 열쇠형태 및 ELS업무연계……………………… 8) 화상회의 도입여부 및 PBX……………………… 9) 호텔정보시스템의 경영적용시스템 형태……… 10) 객실 TV 이용 서비스……………………………… 11) 상용여행자 서비스 및 하우스키핑과 프론트오피스 연결 12) 고객기록이용부분……………………………… 13) HIS 회계모듈 업무적용…………………………… Ⅳ. 호텔정보시스템의 유용성…… 1. 호텔정보시스템 유용성의 이론적 배경…… 2. 호텔정보시스템 유용성의 타당성 및 신뢰성 검정 Ⅴ. 결론……………………………… 《 참 고 문 헌 》 -표.그림 목차- ＜표 Ⅱ-2-1. 표본의 인구 통계적 특성＞…………………………………… ＜표 Ⅱ-2-2. 측정모델 결과＞………………………………………………… ＜표 Ⅱ-2-3. 추정결과＞………………………………………………………· ＜표 Ⅲ-1-1. 그랜드 하얏트 호텔 IT인프라 현황＞……………………… ＜표 Ⅲ-1-2. 르네상스 호텔 IT인프라 현황＞……………………………… ＜표 Ⅲ-1-3. 신라호텔 IT인프라 현황＞……………………………………… ＜표 Ⅲ-1-4. 웨스틴조선호텔 IT인프라 현황＞…………………………… ＜표 Ⅲ-1-5. 쉐라톤워커힐호텔 IT인프라 현황＞…………………………… ＜표 Ⅲ-1-6. 인터티넨탈호텔 IT인프라 현황＞……………………………… ＜표 Ⅲ-1-7. 서울 힐튼호텔 IT인프라 현황＞……………………………… ＜표 Ⅲ-1-8. JW 메리어트 호텔 IT인프라 현황＞………………………… ＜표 Ⅲ-1-9. 주요 호텔들의 IT인프라 현황＞……………………………… ＜표 Ⅲ-2-1. 객실규모 및 경영형태＞………………………………………… ＜표 Ⅲ-2-2. 호텔정보시스템 도입형태 및 도입 년도＞…………………… ＜표 Ⅲ-2-3. 예약모듈에 이용되는 기술형태＞……………………………… ＜표 Ⅲ-2-4. 체크인과 체크아웃에 이용되는 기술형태＞………………… ＜표 Ⅲ-2-5. 객실 내 고객서비스 기술형태＞……………………………… ＜표 Ⅲ-2-6. PMS와 interface된 기술형태＞……………………………… ＜표 Ⅲ-2-7. 열쇠형태 및 ELS 업무연계＞…………………………………… ＜표 Ⅲ-2-8. 화상회의 도입여부 및 PBX형태＞…………………………… ＜표 Ⅲ-2-9. 호텔정보시스템의 경영적용시스템 형태＞…………………… ＜표 Ⅲ-2-10. 객실 TV 이용 서비스＞……………………………………… ＜표 Ⅲ-2-11. 상용여행자 서비스 및 하우스키핑과 프론트오피스 연결＞ ＜표 Ⅲ-2-12. 고객기록 이용부분＞………………………………………… ＜표 Ⅲ-2-13. HIS 회계모듈 업무적용＞…………………………………… ＜표 Ⅳ-1. 호텔정보시스템의 유용성에 대한 타당성 및 신뢰도 평가＞… ＜그림Ⅱ-2-1. 표본의 인구 통계적 특 최근 국내 관광호텔 업계는 급격한 양적 팽창으로 인하여 관광호텔간의 경쟁이 더욱더 치열하게 되었으며, 인적 자원에 의존한 서비스를 주된 상품으로 하는 관광호텔에서는 극심한 노사분규로 인하여 고객에 대한 서비스 질의 상대적 저하를 초래하게 되었다. 또한 전반적인 서비스업종에서의 임금상승 등으로 인하여 국내의 관광호텔은 경영상의 어려움이 가중되고 있다. 한편 관광호텔이 당면하고 있는 제반문제와 관광호텔업무의 독특한 특성으로 인하여 국내의 많은 관광호텔에서는 컴퓨터를 기반으로 하는 정보기술을 도입하여 호텔정보시스템(HIS, Hotel Information System)의 개발을 추진하고 있으며, 호텔정보시스템은 관광호텔의 대내 외의 경쟁력 강화를 위한 중요한 경쟁적 무기로 활용되고 있는 실정이다. 즉, 고객의 다양한 요구와 관광호텔산업을 둘러싸고 있는 급속한 환경적 변화로 인하여 컴퓨터를 기반으로 하는 호텔정보시스템의 개발 및 운영은 불가피하게 되었으며, 호텔정보시스템의 이용을 통하여 고객에게 보다 효율적인 서비스를 제공하고 나아가 호텔정보시스템은 다른 관광호텔과의 경쟁전략에도 매우 유용하게 활용할 수 있게 되었다는 것이다. (김상무, 김영문, 1996). 이러한 시점에서 본 보고서는 국내 관광호텔에서의 호텔정보시스템의 사용의도와 사용현황 및 유용(효)성에 관한 고찰에 그 목적을 두고 작성하게 되었다. 호텔정보시스템의 조직성과 및 경영성과 측정에 앞서 시스템 사용과 사용자 만족 그리고 조직성과에 미치는 영향(Kim, 1989)을 검토한 선행연구가 있었다. 하지만, 본 보고서에서는 서비스품질⇒ 사용자 가치 ·사용자 만족 ⇒ 시스템 사용의도의 순서로 이루어지는 과정을 통한 호텔정보시스템의 성과측정에서 서비스 품질과 사용자 만족과 사용자 가치가 시스템 사용의도에 미치는 영향력을 검토하였다. 국내 3급 호텔을 제외한 총 334개의 관광호텔을 대상으로 호텔정보시스템의 사용현황을 분석하였으며, 사용자 가치와 사용자 만족 중에서 호텔정보시스템의 성공척도의 대리변수인 시스템 사용의도를 조사·검토·분석하였다. 호텔정보시스템의 구축현황과 사용현황을 이와 같은 조사를 통하여 얻어진 자료와 선행연구 되어진 논문 및 기타 자료(도서, 인터넷 등)를 통하여 도출할 수 있게 되었다. 이는 현재 우리나라 관광호텔의 호텔정보시스템의 현주소를 일깨워 주는데 큰 역할을 할 것이라 생각하며, 그 자료를 본 보고서에 첨부하였다. 고객의 다양한 요구와 관광호텔산업을 둘러싸고 있는 급속한 환경적 변화가 호텔정보시스템의 개발 및 운영을 초래하였으며, 나아가 이러한 정보시스템의 이용이 보다 효율적인 서비스를 고객에게 제공하고 다른 관광호텔과의 경쟁전략의 실행에 있어서도 매우 유용한 역할을 수행할 수 있게 되었다.(김상무, 김영문. 1996) 이러한 시스템 사용의도와 시스템 사용현황을 통해 알아본 시스템의 유용(효)성을 알아봄으로써, 현재 국내 관광호텔의 정보화 추진실태를 점검해보고, 이를 통하여 향후 발전 방향을 설정하는데 중요한 자료로서 활용되어졌으면 하는 바람이다. 태그 : / 사용 / 사용의도 / 호텔정보시스템(HIS) / 유용성