롯데인터넷백화점.ppt

1 업체 현황 2 롯데 인터넷 백화점 사이트 3 매출 분석 4 주요 구매자 계층 5 주요 판매상품의 구성 6 시스템 구성도 7 유통 경로 8 경쟁 인터넷 백화점 9 신세계 사이버 쇼핑 몰 10 현대 인터넷 백화점 11 롯데 인터넷 백화점의 특징 12 우리나라 인터넷 상거래의 문제점 13 실속 없는 쇼핑 몰(mall) 14 국내 종합 쇼핑 몰 운영현황 15 인터넷 쇼핑 몰의 거품 16 인터넷 쇼핑 몰의 가격지수 17 국내 인터넷 쇼핑 몰의 개선점 고객 중 90% - 20,30대 미혼여성, 미혼남성 (주부 이용고객 - 1% ) 전체 판매 중 월-목요일 판매가 90% 차지 지방소재 고객이나 해외교민의 매출이 상당 비중을 차지하고 있음. 20, 30대 남성: 면도기, 음반, 가전제품 여성소비자: 소형가전제품, 백화점 상품권, 식품 선물세트: 5~8만원 대 선물이 주종. 아직까지 직접 입어 보거나 만져 보고 사는 패션상품의 판매는 부진 신세계 사이버 쇼핑몰 (cybermall.co.kr) 1997년 7월에 쇼핑몰을 개설. 1998년 중반 회원 수는 약 5만 여명임. 현대 인터넷 백화점(www.hyundaidept.com) 1998년 2월 개장 회원수가 1만 명을 넘는 수준임. 국내 인터넷 쇼핑 몰 총 300여 개 중 월 매출 1억 이상은 4개 업체 실제 URL로 접속이 가능한 업체는 200여 개 업체 배송과 운송처리까지 갖추고 있는 업체는 20 - 30여 개 업체 조사기관 : 소비자 보호원 대상 업체 : 대형 쇼핑 몰 10개 상품 조사 수 : 30개 싼 품목 수 : 4개 비싼 품목 수 : 9개 - TV, 세탁기, 청소기, 선풍기, 전화기, 전자수첩, 식품(갈비), 수영복, 완구(레고) 저 비용 실현으로 보다 값싼 상품의 공급 종합 숍 - 전문 숍으로 이원화 필요 철저한 마케팅 분석, 사전 계획 필요 제품의 품질과 AS, 배송에 대한 신뢰 회복 특화 된 제품의 구비 필요 결제시스템과 보안, 인증 시스템의 문제 해결 태그 : / 롯데 인터넷 백화점 사이트 / 매출 분석 / 주요 구매자 계층 / 시스템 구성도 / 경쟁 인터넷 백화점 / 현대 인터넷 백화점