검색 분야의 정상을 3년째 고수하고 있는 네이버는 그야말로 생활검색의 천국이다.
수도권과 인천, 대전, 대구, 부산, 광주 등 국내 지하철 노선도를 간편하게 검색할 수 있는 지하철 콘텐츠 검색 서비스는 이동구간을 설정하면 예상시간과 요금, 운행시간표 등 탑승정보를 노선도상에서 바로 확인할 수 있다. 환승역별 최단 환승경로와 이용자 간 지하철 이용 팁(Tip) 등 다양한 정보도 클릭 한번이면 우루루 쏟아진다.
‘포토스트리트’는 국내 최초로 서비스 되는 사진기반의 지역정보 검색서비스다. 서울과 부산 등 전국 주요 도시의 중심지를 5m 간격으로 촬영해, 이용자의 동선에 따라 해당 거리의 실제 모습과 지역 정보를 사진을 통해 세밀하게 들여다 볼 수 있다. 검색창에 업소 및 업종명을 입력하면 해당 업체의 사진을 바로 찾아 볼 수 있고, 다른 이용자들이 남긴 후기까지 살펴볼 수 있다.
네이버가 업계 최초로 선보인 의약학사전(medic.naver.com)은 인터넷을 통해 약품의 세부정보와 복용방법을 확인할 수 있는 서비스다. 국내에 유통되는 제약회사의 약품 효과와 복용방법, 부작용 등을 검색할 수 있고, 이용이 빈번한 약품은 이미지도 제공돼 이용자가 직접 약품의 모양과 색깔, 두께를 확인할 수 있는 게 가장 큰 특징이다.
검색 방법도 다양하다. 약품의 이름을 직접 입력해 검색할 수 있고, 약품코드를 입력하면 약품정보를 알아볼 수 있으며 제약회사별, 효능군별 약품정보도 제공된다. 특정 성분이 들어간 약품을 한꺼번에 찾을 수도 있다. 특히 처방전을 분실했거나 구입한지 오래돼 약품정보가 없는 경우, 약품의 색깔이나 크기, 모양을 입력하면 해당약품의 복용방법 및 부작용 등을 파악할 수 있다.
네이버의 또 하나의 검색 기술인 ‘다이렉트 검색’도 다양한 실생활 서비스를 앞세우고 있다. 은행이자 다이렉트 검색을 통해 이용자들은 금융회사나 금융상품별 이자를 간편하게 분석할 수 있다.
이밖에 운세나 달력, 스포츠 경기 결과, 택배 배송조회 등 다양한 생활밀착형 검색 서비스가 네이버에는 가득하다.
검색과 인공지능이 만난 케이스도 있다. 다음의 지능형 검색 서비스인 ‘스마트 앤서’가 결정체다.
‘스마트앤서’는 다음이 보유한 전문DB를 기반으로 사용자들의 질문 속에 담긴 키워드를 분석, 해당 답변을 추출해 노출한다. 사용자들이 궁금한 질문을 문장으로 입력하면 형태소·구문·의미 분석 등을 통한 자연어 처리기술(NLP)이 가미돼 컴퓨터가 읽을 수 있는 언어로 변환, 질문이 원하는 답변을 추출해 즉각 도출하는 것이 핵심이다.
야후코리아의 ‘미니사전’은 인터넷 서핑이나 문서 작업 도중 모르는 단어에 미니펜을 올려 놓으면 한영, 영영, 한자, 국어, 백과, 용어 등 사전 검색 결과를 바로 보여주는 서비스다. 이용도가 높은 영어는 단어에 마우스를 올리기만 해도 작은 창에 간략한 뜻과 자동 발음 듣기 기능이 제공되는 툴팁(Tool tip)사전이 구현된다. ‘미니사전’은 웹 사전 중 유일하게 PDF 문서를 포함한 MS 오피스나 한글, 아웃룩, 메신저, 응용 프로그램 등 거의 모든 문서와 인터넷 텍스트를 자동으로 인식해 결과를 구동한다. 현재 12개국 38종의 언어로 번역을 해주는 ‘바벨피쉬’도 탑재 돼 있어 단어 뜻 찾기뿐만 아니라 문단 해석에도 유용하다.
야후코리아의 또 한가지 최강 검색 서비스로는 지역검색 ‘거기’(gugi.yahoo.co.kr)가 꼽힌다. 전국의 1만 건 이상의 관광지 관련 정보가 제공되고 있다. 지역리포터인 ‘거기걸스팀’이 추천해 주는 여행 테마칼럼 코스와 업소 등 양질의 리뷰 정보도 클릭 한번으로 검색이 가능하다. 한국도로공사와 제휴를 맺고 웹에서도 전국 고속도로 CCTV를 실시간 영상으로 제공하고 있어 출발 전 정체 구간을 직접 찾아낼 수 있다는 장점도 있다.
야후코리아는 휴가철 피서객들을 위해 ‘여름, 바캉스 완전 정복’ 이라는 테마 특집을 마련하고 해변이나 해수욕장, 섬, 테마파크 등 인기 휴양지들의 상세 정보를 한 곳에 모았다.
한편 엠파스와 합병으로 검색 포털 시장에서 다크호스로 부상하고 있는 SK커뮤니케이션즈는 자체 포털 네이트닷컴과 미니홈피 플랫폼인 싸이월드 내에서 다양한 검색툴과 서비스를 준비중이다. 싸이월드 UCC동영상을 엠파스 동영상 검색 결과에서 구동하는 것을 포함해 싸이월드의 소셜 네트워크를 기반으로 하는 차세대 검색 서비스 개발이 한창이다.
김수길 기자
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