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명언 862 * 고객을 고객이 아닌 파트너로 보라. (조선일보. Weekly BIZ. 2009.6.27.C4.Cover Story 필립 코틀러가 말하는 마케팅. 이성훈 기자)
명언 863 * 부드러움은 거침보다 오래 살아남는다. (조선일보. Books 책. 2009.7.4.A15 지루한 사람과 어울리지 마라. 제임스 듀이 왓슨 지음 김명남 옮김. 이레. 박돈규 기자)
명언 864 * 인간의 들춰지지 않은 욕구를 새로 건드렸을 때 비로소 그 브랜드는 성공할 수 있다. (조선일보. Weekly BIZ. 2009.7.11.C6.View & Outlook 홍성태 교수의 마케팅 레슨. 한양대 경영대 교수)
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