새로운 고객헌장

   고객입장에서

   고객의 한 차원 더 높은 욕구를 충족시켜 주고

   고객의 문제를 해결해 주고

   고객의 가슴을 두드리고

   고객의 진심을 알아내고

   고객을 강신도(强信徒)로 만들고

   고객을 열망(熱望)속으로 몰아넣을 수 있도록 하고

   고객에게 열광(熱狂)적인 사랑을 받을 수 있도록 하고       
   고객에게 약속을 지키고

   고객에게 관심을 가지고                  

   고객에게 완벽하고 새롭게 서비스한다.

     위‘새로운 고객헌장’은 조선일보. 2007. 8. 11. Weekly BIZ. 마케팅의 아버지

     필립 코틀러 교수의‘성공하는 마케팅의 7가지 비밀’(김현진 산업부 기자

     정동일 한국왓슨와이어트 ELI소장) 등으로 만들어 본 것임

    (작성자 : 한국창조성본부 대표 양웅섭)