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지금은 방송중
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흰머리 감추려 염색하다 탈날라
2008/09/03 오전 11:32 | 지금은 방송중

시중에 유통되는 염모제(일명 모발 염색약)로 염색한 뒤 피부 발진ㆍ가려움ㆍ부종ㆍ안구 통증ㆍ시력 손상ㆍ탈모 등의 부작용을 호소하는 사례가 해마다 증가하는 것으로 조사됐다.

이는 한국소비자원(원장 박명희)이 상담 및 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수(2006년∼2008년 4월)된 염모제 관련 소비자 부작용 사례를 분석한 결과 나타난 것이다.

염모제 관련 소비자 피해 및 부작용 사례는 2006년 37건, 2007년 40건, 2008년 7월 현재 38건으로 매년 증가 추세다.

한국소비자원이 시중에 판매되는 일반 소비자용과 전문가용 염모제 30개 제품을 구입해 조사한 결과, 일부 표시 사항은 개선이 필요한 것으로 나타났다. 프로필렌글리콜 등 부작용을 일으킬 우려가 있는 성분은 소비자의 안전을 위해 필수 표시 사항에 포함하는 표시 제도의 개선이 필요했다.

사용 설명서의 글자가 지나치게 작아 알아보기 어려운 것도 문제점으로 지적됐다. 염모제는 40대 이상의 장년층과 고령층이 많이 사용한다는 점을 고려해 글자 크기를 일정 크기 이상으로 규정해야 할 것으로 조사됐다.

염모제의 부작용을 줄이기 위해서 우선 소비자는 염색하기 전 반드시 패치 테스트(patch test)를 실시해 이상이 없을 때만 사용해야 한다. 번거롭다는 이유 등으로 패치 테스트를 하지 않고 사용하다 발생한 피해는 소비자 과실로 인정돼 보상 받기가 어렵다.

염모제에 검은색을 내기 위해 사용되는 파라페닐렌디아민은 접촉성 알레르기를 일으킬 위험이 높은 성분으로 농도 상한이 6.0%(사용시 3.0%)로 규정돼 있다. 30개 제품의 성분 시험 결과, 29개 제품에 파라페닐렌디아민이 0.3∼3.9% 함유된 것으로 나타났으나 모두 기준에 적합했다. 1개 제품은 이 성분이 검출되지 않았다.

한국소비자원은 이번 조사 결과를 토대로 관계 기관에 ▲염모제 전 성분 표시 및 알레르기 유발 성분 표시 방안 검토 ▲사용상 주의 사항 표시 및 글자 크기 규격 마련 ▲용기 등의 기재 사항 표시 기준 강화 등을 건의할 예정이다.  

 주요 부작용 사례

2007년 8월, 대전의 30대 남성이 염모제 사용 후 안면 부종과 얼굴에 발포 및 농이 발생했다.

2008년 4월, 서울의 50대 남성이 염색 후 얼굴과 눈이 부었다.

2007년 9월, 서울의 50대 여성이 염색 후 3일 후부터 머리가 후끈거리고 정수리부터 딱지가 생기기 시작하여 탈모가 되었다.

2008년 4월, 서울의 40대 남성이 염색 후 두피가 가렵고 진물이 흘렀다. 나주에는 두피가 벗겨지고 전신으로 번졌다.

 소비자 주의 요망

소비자는 염모제의 부작용 위험성을 충분히 인지한 뒤 파라페닐렌디아민 등 원료 성분을 확인하고 염모제를 사용할지 여부를 신중하게 판단해야 한다. 또한 염모제를 사용하기 전에 패치 테스트를 거치는 것이 중요하다. 염모제 사용 후 피부에 이상이 있으면 사용을 중지하고 샴푸 대신 미지근한 물로 씻어내고 가능한 한 빨리 피부과 전문의에게 보여야 한다.

출처 : 한국소비자원

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“파손된 물건값 물어내!”택배 맡겼다 속터져
2008/08/28 오후 4:21 | 지금은 방송중



<출처 : 한국소비자원 소비자방송>

 

추석을 앞두고 택배로 명절선물을 주고받는 분들이 많은데요, 운송 도중에 물건이 부서지거나 심지어 분실되는 사례도 속출하고 있습니다. 안전한 운송을 위해 꼭 알아둬야 할 점을 이상배기자가 보도합니다

 

명절이 임박하면 시내 교통이 마비될 정도로 택배 운송이 급증하지만 덩달아 소비자 불만도 증가합니다.

 

한국소비자원에는 올해 1월부터 8월 25일 현재 1천6백80여건의 민원이 접수됐습니다. 가장 빈번한 피해는 물건이 없어지거나 파손됐다는 것입니다. 너무 늦게 배송됐다는 불만도 많은데, 식품을 맡겼다가 상해서 먹지 못한 사례도 있습니다.



인터뷰>김현종(가명,피해소비자)

 

이러한 피해를 예방하려면 먼저 택배운송장을 꼼꼼히 작성해야 합니다. 물품명과 수량ㆍ중량ㆍ가격을 사실대로 정확하게 적고 이를 잘 보관해야 배송사고가 났을 때 배상을 요구할 수 있습니다.

 

포장도 중요합니다. 충격을 흡수하는 골판지박스와 스티로폼을 활용하고, 내용물은 에어캡으로 감쌉니다. 박스에 빈 공간이 있으면 보호재를 넣어 한쪽으로 몰리는 것을 예방합니다.

 

명절에는 특히 과일이나 농산물 등을 맡기는 경우가 많은데, 변질을 막으려면 당일 특급배송을 이용하는 것도 한 방법입니다.

 

택배를 받으면 배달원과 함께 물건에 이상이 없는지, 기능이 제대로 작동하는지, 변질되지 않았는지 확인해야 합니다. 하자를 나중에 발견하면 책임 소재에 다툼이 생길 수 있습니다.

 

명절에는 택배물량이 한꺼번에 몰려 배송이 늦어질 수 있습니다. 제때 물건을 전달하려면 1~2주 정도 여유 있게 보내야겠습니다. 컨슈머티비뉴스 이상배입니다.

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마트표 화장지 “싸다고 우습게 보지마!”
2008/08/22 오후 3:56 | 지금은 방송중



<출처 : 한국소비자원 소비자방송>

 

할인마트 상표가 붙은, 이른바 PB제품들  자주 구입하십니까? 한국소비자원이 PB와 일반 브랜드의 두루마리화장지를 대상으로 가격과 품질을 비교했다고 하는데요. 자세한 소식을 이상배기자가 보도합니다.

 

대형할인마트의 화장지 코넙니다. 일반 메이커제품과 함께 할인점 브랜드를 단 두루마리화장지가 보입니다. PB제품은 ‘유통업체의 자체 브랜드 상품’을 뜻하는 말로, 제조업체 브랜드인 NB제품과 대조를 이룹니다.

치솟는 물가에 저렴한 PB제품을 찾는 소비자가 많은 가운데, 소비자원이 브랜드 화장지 5종, 할인점 PB화장지 5종을 대상으로 가격과 품질을 알아봤습니다.

 

화장지 10m당 평균가격은 PB제품이 92원, 브랜드제품이 131원으로 할인마트 화장지가 30% 가량 저렴했습니다.


찢어짐ㆍ흡수성ㆍ종이먼지 발생량 등 품질 테스트 결과 PB제품은 브랜드제품과 어깨를 나란히 했습니다.

 

인터뷰>남현주 차장(한국소비자원)
소비자들이 궁금해 하는 형광증백제 여부를 테스트한 결과 브랜드제품 1개에서만 검출되고 나머지 제품에서는 검출되지 않았으며, 포름알데히드는 전 제품에서 나오지 않았습니다.

 

이로써 저렴한 PB제품을 사면서도 내심 품질이나 안전을 염려했던 소비자의 의구심이 해소됐습니다.

 

이밖에도 소비자원은 두루마리화장지는 용도에 맞게 사용해야 한다고 조언했습니다. 화장실용 화장지는 원료가 재생원료나 천연펄프로 나뉩니다. 100% 천연펄프는 형광물질이 없어 다용도로 쓸 수 있지만, 재생원료를 사용했다면 화장실용으로만 쓰고, 입을 닦거나 프라이팬을 닦지 않는게 좋습니다.

 

하지만 ‘천연펄프 사용’ ‘순수 천연펄프 함유’ 같은 모호한 문구로는 재생원료가 얼마나 들어있는지 알기 어려워 개선이 필요한 것으로 보입니다. 컨슈머티비뉴스 이상배입니다.

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2008 소비자교육콘텐츠 공모전
2008/08/20 오전 11:36 | 지금은 방송중


전국의 학교‧기업‧단체 등에서 활용할 수 있는 창의적인 소비자교육 프로그램 및 콘텐츠를 공모합니다.

 

1. 공모 부문 및 응모자격

< 팀 구성 참가 가능 : 5명 이하 >

대학생 부문 : 대학생 (팀 참가 권장)

일반 부문 : 대학원생, 교사, 공무원, 소비자단체 직원, 기업체

직원, 일반인 등

 

2. 공모 내용

✤ 주제 : 보기 중 선택

➀ 합리적인 소비자

➁ 바람직한 소비자운동 방향

➂ 소비자와 생산자의 바람직한 관계 및 역할

➃ 지속 가능 소비 확산

 

✤ 형식: 제한없음

- 권장사항(가산점 없음) -

o UCC 등 동영상 자료

o 노인, 국제결혼이민자, 유아, 농민, 장애인 등 취약계층 대상

소비자교육 자료

 

 

3. 시상 내역 (상금 총 1,000만원)

구 분

시상 수

시상 내역

대상

1

상장 및 상금 200만원

금 상

3

(대학생2, 일반1)

상장 및 상금 각 100만원

은 상

5

(대학생4, 일반1)

상장 및 상금 각 50만원

동 상

25

(부문별 응모작 접수 비율에 따른 시상)

상장 및 상금 각 10만원

 

4. 심사기준

내용의 우수성․적절성․창의성․흥미성․활용성

5. 제출물

➀ 공모 신청서,공모 요약서, ➂ 공모 작품

< 신청서 및 요약서 양식은 주최기관 홈페이지에서 다운로드 >

6. 접수 기간

2008. 10. 1(수) ~ 10. 15(수)

 

7. 접수방법

온라인 접수 (우편접수 및 방문접수 불가)

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- 아이디 : kcagongmo - 비밀번호 : 2008

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